EC通販のTemuとは？サービスの特徴や安さの秘密・口コミも紹介

2024年1月17日

最近インターネット広告などで目にすることが増えた「Temu（テム）」。

Temuとはアメリカで設立されたEC通販で、日本には2023年の夏に上陸しました。Temuの歴史は浅く、どんな通販なのかわからなくて利用しにくいという方も多いでしょう。

今回はTemuとはどんなEC通販なのか、危険性や安全性はどうなのか、どんな商品があるのかなどについて紹介します。

Temuとは？

インターネット広告で見かけることが増えた「Temu（テム）」。Temuは2023年8月に日本で事業を開始した越境ECサービスで、2022年にアメリカ・マサチューセッツ州のボストンで設立されました。

生活雑貨やインテリア用品、キッチン用品や家電などを多く取り揃え、レディーズファッションやメンズファッション、キッズ用品、ペット用品なども充実しています。販売してる商品はどれも低価格で、誰でも気軽に購入できることが魅力です。

読み方や意味は？

Temuの読み方は「テム」で、「TEAM UP、PRICE DOWN（チームアップ、プライスダウン）」を意味しています。オープンな環境で数百万もの商品パートナーやメーカー、ブランドと消費者をつなぎ、手頃な価格で、かつ、高品質の製品を提供するという理念を持ってます。

どこの国のサービス？

Temuは、2022年にアメリカのマサチューセッツ州にあるボストンで設立された新しい企業です。アメリカからカナダ、オーストラリアなど徐々に広がり、2023年の夏には日本でも事業を開始し、現在では40の国と地域で利用されている通販サービスと言われています。

Temuの強みは？

Temu独自の強みは、主に3つあります。

世界中で低価格で、かつ、品質の良い商品を購入できる
複雑な物流やサプライチェーンの管理経験があるので、商品がスムーズに配送される
消費者が製造者に直接注文する完全受注型（C2M）を取り入れている

Temuでは、メーカーやブランドと購入者が直接つながることができるので、とてもリーズナブルに商品を購入できます。さらに、消費者の需要を受けた商品を販売しているので、オリジナルティにあふれた商品も多いことも魅力であり、強みです。

Temuの3大特徴

Temuには大きな特徴が3つあります。それぞれ消費者にとってうれしい特徴で、これらを知っておくとより買い物が便利に、楽しくなるでしょう。

とにかく安い商品がそろう

Temuの商品はとにかく安いのが特徴です。インターネット広告で見かける商品も、驚くほど低価格なものが多く、気になっているという方も多いのではないでしょうか。

2024年1月13日現在のTemuのベストセラーのカテゴリーを見てみると、ハンディ掃除機が1123円（税込み）、ペットベッドが1419円（税込み）と驚きの安さで紹介されています。

アパレル商品は200円台からあり、スニーカーやパンプスは1000円以下で購入できるものもあります。

商品のジャンルや種類が豊富

Temuは商品のジャンルや種類がとても豊富です。Temuは生活雑貨やインテリア用品、家電や寝具などが多くあり、ファッションアイテムも充実しています。さらに、アイディア商品や他では見かけない独自性のある商品も多く取り揃えています。

お得なサービスが充実

さまざまジャンルのアイテムが充実しているTemuのお得な魅力は、商品価格の安さだけではありません。Temuの送料や返品手数料は驚きの価格ですし、お得なセールも充実しています。

基本1400円以上で送料無料（2024年1月時点）

Temuは基本的に送料無料ですが、最低注文金額が基本的には1400円（税込み）となっています。そのため、実質1400円以上の購入で送料が無料になります。これはセールや初回サービスなどではなく、2024年1月現在では誰でも受けられる通常サービスです。ただしこの最低注文金額は変動するようなのでこまめにチェックが必要です。最低注文金額は公式サイトのカート画面で確認できます。

国内通販でも購入金額1400円で送料無料は滅多にありませんし、もちろん、送料無料にするための追加料金などは一切かかりません。

90日間返品無料（2024年1月時点）

Temuでは、一部の商品を除いて返品が可能です。返品・返金の期間は購入日から90日以内と長めに設定されています。購入した商品は早ければ5日、長くても20日程度で届くので、届くまでに時間がかかったとしても急ぐことなく返品・返金の手続きができます。

お得なセールが充実

Temuは通常価格でも驚くような低価格の商品が豊富にありますが、イベントセールやタイムセールなど、お得なセールが充実しています。過去にはクリスマスセールやクリアランスセールなどがありました。

2024年1月13日現在は、最大90％オフになる新春セールを開催中です。セール品の価格は元値も表示されているので、いくら安くなっているのが分かります。どれだけお得になっているかが一目瞭然で、特別感や満足感も高いでしょう。

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Temuが安い理由

Temuがここまで安く商品を販売できるのには、いくつかの理由があります。

Temuが直接メーカーと取引をしているので、中間業者を挟まずにコストを削減できる
加盟店の手数料などをTemuが負担することで、加盟店が商品の価格を下げられる
加盟店同士の競争激しく、価格が下がりやすい

Temuは直接メーカーと契約し、中間業者を挟まずに加盟店の募集や登録を行うため、余計なコストがかかりません。また、メーカーと直接契約することで商品管理や物流にかかるコストも削減できるため、商品の価格を下げることができます。

Temuは多くの加盟店が出店するECプラットフォームなので、出店や商品の販売には手数料がかかります。しかし、Temuはその手数料をかなり安くしているため、その分加盟店は商品価格を下げやすいのです。

また、Temuの商品の価格は加盟店ではなく、Temuが決め、最も安い加盟店が出品できるシステムであることも大きな特徴です。これによって加盟店同士が競い合い、価格が下がるようになっています。

Temuの口コミをチェック！

Temuの歴史は浅く、日本で利用されるようになってからまだ1年も経っていないため、他のECサイトなどに比べると、危険性や安全性についてよくわからない部分も多いでしょう。ですが、日本国内でもすでに利用した人は多く、SNSなどを見てみると口コミも書かれています。

配送に関する口コミ

Temuの配送に関する口コミは主に以下のようなものがありました。

発送が早く、商品到着が早い
一度にたくさん購入するといくつかに分けられて送られてくることがある
箱ではなく、袋で送られてくることが多い
サイトやアプリから商品が追跡できるので、商品が今どうなっているかが分かりやすい
国内の配送は佐川急便やヤマト運輸、日本郵便などなので安全性が高い

支払いに関する口コミ

Temuの支払いに関する口コミは主に以下のようなものがありました。

コンビニやPaidyでの支払いができて便利
PayPalが利用できるので安心
支払い確認メールが送られてくるのが遅いときもある
クレジット払いは危険性があるように感じて怖いが、コンビニ払いができるので便利

商品の品質に関する口コミ

Temuの商品の品質に関する口コミは主に以下のようなものがありました。

価格に見合った品質が多め
ペット用品やおもちゃ、ぬいぐるみなどは品質が良いものが多い
破損したものが届いても返金対応してもらえる
袋入りで発送されてくるので、壊れやすいものは注意が必要

Temuとは？に関連するQ&A

Temuで使える支払い方法は？: PayPal（ペイパル）

クレジットカード（JCB、VISA、Mastercard、AmericanExpress、Discover）

デビットカード

ApplePay

GooglePay

コンビニ決済

Paidy（ペイディ）
Temuで買い物をする際の注意点は？: 商品の口コミをよく確認する

商品のサイズをよく確認する

到着までの日数を確認する

クレジットカードを利用しない場合はコンビニ払いやPaypal、Paidyなどを選ぶ